高校问答郑亨敦微博:电信乱收费，我们如何拒绝？
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/26 08:35:34
我妈的小灵通跟我家电话是联号用的，每个月两台电话合起来也就200块300块左右。而这两个月突然光我妈的小灵通就800多块，，高得吓人。（问过我妈，她根本没打什么电话。）我想这应该是电信乱收费搞的鬼吧？我们该怎么追回这些被乱收的费用？
请问下，电信是不是有项规定说：如果客户话费异常，超出平常的三份之二便会通知询问客户的。
这是他们的义务。如果因为他们的义务履行不及时造成客户不必要的损失的话。客户是不是有权利追回？
请问下，电信是不是有项规定说：如果客户话费异常，超出平常的三份之二便会通知询问客户的。
这是他们的义务。如果因为他们的义务履行不及时造成客户不必要的损失的话。客户是不是有权利追回？
1 去电话局索要电话清单，如果对方不能提供可以直接拒绝付费
2 如果电话清单没有问题，实际确实产生了这些费用，索要清单是要付费的。
3 法院就不要去了，一场官司下来用的费用可能要超过800 ，还是找消费者保护委员会，自己到当地查一下
4 最后说一下你说的哪个规定是不存在的。
电讯运营商是霸王条款,电脑计费也不是很准确的.你也知道电脑的程序是由人编出来的.
可以要话费的详细清单，有什么可疑之处提出异议，不给解决，找法院，这些霸王条款太多了，举不胜举。
最好的方法就是不要用了啊!那最好什么事情都不要烦了啊!
改中国移动吧
我觉得稍微好些