高校问答十大猛犬排名:工商银行卡上少了900块钱，又没有相关的法律文件？
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 12:50:45
前天我去一家商场购物，然后准备用信用卡结账，结果刷完卡，输了密码后就是不出票。小姐说是网络有问题，刷不了，然后我有上楼试了一次，还是刷不了。去自动取款机也取不了钱。但今天晚上，我在取钱时发现卡上少了900块钱，我该怎么办，是去找银行还是找商场呢？请有些法律知识的朋友们帮一下我吧！
那你的存折在银行去打印出来
消费记录是会保留下来的
这个不需要用到法律知识
找银行出面出示消费记录文书就可以
希望我的回答你满意
pos机经常会出现这种情况，只要你没有在结算凭证上签名的话是没有问题的，由于网络问题，没有打印消费的凭证，导致客户帐户多扣了款，银行人员收单后，经核对pos单余额会将多扣款的部分退回客户的帐户中去的，不用担心^_^
去银行查明细，如果有消费扣款，就可以凭明细单和你当时的购物小票去找商场！
没有问题，凭银行对帐单去商场退还多收的钱就可以了。