高校问答农行卡怎么提升额度:开机点不开我的电脑&&help and support 木马
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/29 13:01:40
症状描述：每次开机后，任务栏网络图标，msm图标不跳出来。点击我的电脑特别慢，要等很久。过一阵后，两个图标跳出来，我的电脑也能打开了，一切正常。
以前不是这样的，开机立即就可以打开我的电脑。该有的图标都有。
上次为了这个已经做过ghost系统还原，是好了，没用多久，又这样了，我不能每次都还原吧，太麻烦了。
notorn查不出病毒，木马分析专家说是help and srpport木马，上网查了一下，说help and support是微软的帮助程序，但我在任务管理器里并没有见到大家说的helprc之类的进程，h开头的进程都没有。
想请教各路高手，到底是什么问题？我该怎么办啊？
感谢您的指教，如果还感染其他盘文件，请问发作起来，大概情况是怎样啊？除了开机很慢，还会破坏别的东西吗？
一般是逛怎样的网站，会感染这个木马？我如果只用ghost恢复c盘，是否有可能其他盘也感染而清不掉？
以前不是这样的，开机立即就可以打开我的电脑。该有的图标都有。
上次为了这个已经做过ghost系统还原，是好了，没用多久，又这样了，我不能每次都还原吧，太麻烦了。
notorn查不出病毒，木马分析专家说是help and srpport木马，上网查了一下，说help and support是微软的帮助程序，但我在任务管理器里并没有见到大家说的helprc之类的进程，h开头的进程都没有。
想请教各路高手，到底是什么问题？我该怎么办啊？
感谢您的指教，如果还感染其他盘文件，请问发作起来，大概情况是怎样啊？除了开机很慢，还会破坏别的东西吗？
一般是逛怎样的网站，会感染这个木马？我如果只用ghost恢复c盘，是否有可能其他盘也感染而清不掉？
以下有我所知道的方法:
一步:你先修复一下你的注册表,清理一下系统垃圾文件.
二步:恢复系统
三步:help and support分两种,一种是help and support马(即木马)此马利用Windows漏洞在一定期内不会发作,可能是下一分钟或下一年,但过段时间发作时会感染C盘(其他盘也有可能)下的某些文件,在启动项下可查找它的踪影,你没查到,可能是它由放马者改变了名称,不一定是H开头的,一般的杀毒软件没有用,因为它会生成多种变种,解决方法具我所知你可用最新期的卡巴基斯能杀到,记得升级病毒库,我朋友用的是英文版的,杀到过,但中文版我就不知道了