2015木桐酒标:如何做好一项服务热线??
来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/18 01:18:02
属于话务的~~
我想首先要好的服务态度
然后在有人打电话来的时候语气舒缓
让人感觉舒服
还有一点就是要在电话铃响3声以后接
这样让对方做好一个准备
电话铃一响就接是个不礼貌的行为
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我想首先要好的服务态度
然后在有人打电话来的时候语气舒缓
让人感觉舒服
还有一点就是要在电话铃响3声以后接
这样让对方做好一个准备
电话铃一响就接是个不礼貌的行为