苹果笔记本不充电了:我的 瑞星无法升级提示是 ID不正确怎样解决着个问题

希望以下问答对你有所帮助(我找了好久的):

1、产品序列号与ID号的区别是什么?
答：产品序列号码是四组6位的数字和字母的混合号码，共24位是产品的认证信息；用户ID是用户正版身份的确认，用于升级，也由字母和数字组成共12位

2、瑞星杀毒软件是4合1组合版，具有四位一体的整体防御体系，这四大功能是什么？
答：杀毒软件、个人防火墙、数据修复、漏洞扫描

3、2006版中A 盘的作用是什么？
答：A盘是一张带有原始版本标识的空白软盘，内有我们的加密点。可做拷贝升级程序和制作DOS启动盘或者用户做其他用途

4、2005版能升级到2006版吗？怎样升级？
答：能，方法：运用ID直接升级，这个还分直接智能升级，网站下载升级；购买升级版本。

5、瑞星一套软件能安装在几台电脑上使用?
答：一台，另可以单个购买授权。

6、瑞星技术支持服务电话是多少？
答：010-82678800

7、5+4 升级服务指的是什么？
答：5是指5个工作日；4是说每周升级病毒数量不少于400个

8、通常一个升级版本能升级几次？
答：一个ID号码在一个升级版本给予2次智能升级和两次下载升级的机会

9、瑞星的升级服务怎么收费？
答：在ID的正常使用期间内，升级服务免费；购买升级版本或者有介质的更换需要收费，升级版50元/套，授权说明书30元/本，光盘10元/张，软盘免费；网络下载计次版，10元/月。出现介质更换的除了升级版购买可在经销商处实现，其他服务只能由瑞星公司客户服务中心解决。

10、老用户如何升级到瑞星杀毒软件2006版？
答：ID可以使用的可以直接从网络上下载或智能升级到2004；购买2004升级版；ID不能使用或没有ID的老用户可以到http://sms.rising.com.cn/订阅“瑞星重大病毒预警”或其他服务以获得随服务赠送的“瑞星杀毒软件下载版包月服务”或其他服务，详情请浏览网站查询。

11、能够使用升级版的用户是哪些用户？
答：千禧世纪版以后的（不含千禧世纪版用户），2001版、2002版、2002增强版，2003版、2004版、2005版的用户。

12、电脑已经中毒，能安装瑞星杀毒软件吗？
答：可以，瑞星有预查杀式无毒安装功能，在安装时瑞星可以先扫描内存中文件确保安装无问题。

13、产品包装上没有生产日期，是不是新版本？
答：大版本保证新品，小版本及时升级。光盘内圈有标识号码，在软件上也可以查到！

14、瑞星杀毒软件的数据修复功能是如何实现的？
答：在DOS下启动的时候选择数据恢复，前提是有备份过。不用回答的内容有时间和功能介绍。

15、防火墙是和病毒库一起升级吗？
答：不是，防火墙和杀毒软件是不同的软件安全产品，（防火墙自2.1版本之后）现阶段两个产品升级均提供智能升级和下载升级两种升级方式，杀毒软件升级主要完成对病毒库的升级，防火墙升级主要完成对防范网络攻击策略模板的升级。

16、如果有用户反映瑞星软件占用空间大，速度变慢。你怎样来解释？
答：本问题是一个开放性质的问题一般是看你和顾客回答的习惯，要回答的要点是，我们的占用内存空间数值，开监控3%-5%，加防火墙5%-8%，用软件查毒的时候我们的资源占用才会大，但即便是我们的产品查毒的时候我们依然可以正常使用其他程序，如OFFICE等软件，还可以从侧面说说其他产品的对比！

17、震荡波属于哪种病毒？通过什么途径传播？
答：蠕虫类，通过系统漏洞，在局域网内有共享还可以通过邮件各种方式

18、如果有用户反映瑞星杀毒软件有些病毒杀不了。你怎样解释？
答：这个是思路清晰题，主要是考每个人的对于顾客提出的棘手问题回答方式分以下四步：1，提醒用户是否是最新版本，如不是可以升级到最新版本查杀；2，如最新版本不能查杀，则用可疑文件上报功能；3，只点致电瑞星客户服务中心或者发病毒上报邮箱，4，使用专杀工具和在局域网内断网查杀。

19、瑞星杀毒软件支持U盘杀毒吗？
答：不支持

20、瑞星杀毒软件支持Dos下杀毒吗？
答：支持，自己制作DOS启动盘和用光盘引导

问（以下简称W）：为什么我无法升级到2006
答（以下简称D）：本次升级瑞星没有采取以往的分版本分阶段升级的方法，所以所有用户都应该通过智能升级升到2006，如果你无法升级到2006应该是瑞星服务器压力过大，建议你找一个相对人少的时间升级！或者等等因为目前瑞星也同时提供2005的升级服务。

W：为什么我升级2006后会出现乱码的现象？
D：这可能是你在升级时升级文件出现错误！建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！

W：为什么提示序列号不对
D：瑞星的软件和用户的序列号及ID都进行了绑定，3者有一个出现错误都因为无法对应而使你无法升级！

W:提示网络配置不正确?
D:我在瑞星17.10和17.17等老版本发现这样的问题,暂时我也没有什么解决的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安装包之后解决.

W:提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标
D:我在测试中没有发现这些问题,但是估计是用户在升级时仍然运行了其它不必要的程序,所以建议用户更新前最好关闭一些没有用的程序!出现问题的用户仍然使用老办法建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！但是我无法保证你能顺利的再次升级到2006.

W:为什么提示升级次数过多,无法升级
D:因为瑞星升级的时候会有次数限制,用户升级时超过限制后,只能在下次升级后继续(一般就间隔一天)

W:为什么升级2006后无法升级!
D:目前用户都集中在近段时间升级,瑞星的服务器压力很大.有时会升级出现一些问题(社区不是也不太稳定吗)建议大家要么晚上或一大早升级!这时人少升级速度也很快!

W:一些其它问题!
D:我说的方法都无法解决你出现的问题时,就要考虑我下面说的这些.建议大家在升级的时候关闭其它程序以尽量避免对瑞星升级的干扰!这样会给你升级后减少很多不必要的麻烦!在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.瑞星2006的设置会保留用户2005的设置,所以建议大家在重新看看软件的设置!

W:瑞星2006监控无法开启
D:其实我在<提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标>中已经做了回答,但是可能是我使用了"系统托盘"一词让大家有了歧异,很多用户仍然在不断的询问该问题!我就再次详细回答
1在瑞星工具中使用"制作硬盘安装盘备份"功能备份2006,这让首先避免你再次升级2006,其次可以对你的瑞星程序进行检查.

2若可以顺利备份2006.那请卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！

3若无法备份2006,提示文件有错误,那么在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.如果仍然无法解决,那用户只有重新升级2006!但是我无法保证你能顺利升级到2006

4出现问题的原因,多半是用户在升级2006的过程中没有关闭其它一些不必要的程序!使这些程序干扰了瑞星的升级导致在升级文件发生错误引发的监控无法开启等问题.所以强烈建议用户在升级2006时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!

W:2006防火墙安装问题
D:强烈建议用户在升级2006防火墙时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!

W:使用2006防火墙后无法上网
D:建议选择卸载中的"修复"选项

W:使用2006防火墙后局域网和打印机机无法使用的问题!
D:2006防火墙目前针对的仅是个人用户,对于个人用户局域网和打印机目前普及率还不是很高,而且关键的时这两个方面又严重威胁用户的计算机安全!加上用户的不恰当设置防火墙,可能引发安装2006防火墙后这两方面无法使用!所以建议有这2种配置的用户在设置防火墙时一定注意软件提示!如已经出现问题,建议你卸载防火墙删除目录后重新安装并恢复默认设置!

用升级包升级一样http://shadu.down911.com/
1、产品序列号与ID号的区别是什么?
答：产品序列号码是四组6位的数字和字母的混合号码，共24位是产品的认证信息；用户ID是用户正版身份的确认，用于升级，也由字母和数字组成共12位

2、瑞星杀毒软件是4合1组合版，具有四位一体的整体防御体系，这四大功能是什么？
答：杀毒软件、个人防火墙、数据修复、漏洞扫描

3、2006版中A 盘的作用是什么？
答：A盘是一张带有原始版本标识的空白软盘，内有我们的加密点。可做拷贝升级程序和制作DOS启动盘或者用户做其他用途

4、2005版能升级到2006版吗？怎样升级？
答：能，方法：运用ID直接升级，这个还分直接智能升级，网站下载升级；购买升级版本。

5、瑞星一套软件能安装在几台电脑上使用?
答：一台，另可以单个购买授权。

6、瑞星技术支持服务电话是多少？
答：010-82678800

7、5+4 升级服务指的是什么？
答：5是指5个工作日；4是说每周升级病毒数量不少于400个

8、通常一个升级版本能升级几次？
答：一个ID号码在一个升级版本给予2次智能升级和两次下载升级的机会

9、瑞星的升级服务怎么收费？
答：在ID的正常使用期间内，升级服务免费；购买升级版本或者有介质的更换需要收费，升级版50元/套，授权说明书30元/本，光盘10元/张，软盘免费；网络下载计次版，10元/月。出现介质更换的除了升级版购买可在经销商处实现，其他服务只能由瑞星公司客户服务中心解决。

10、老用户如何升级到瑞星杀毒软件2006版？
答：ID可以使用的可以直接从网络上下载或智能升级到2004；购买2004升级版；ID不能使用或没有ID的老用户可以到http://sms.rising.com.cn/订阅“瑞星重大病毒预警”或其他服务以获得随服务赠送的“瑞星杀毒软件下载版包月服务”或其他服务，详情请浏览网站查询。

11、能够使用升级版的用户是哪些用户？
答：千禧世纪版以后的（不含千禧世纪版用户），2001版、2002版、2002增强版，2003版、2004版、2005版的用户。

12、电脑已经中毒，能安装瑞星杀毒软件吗？
答：可以，瑞星有预查杀式无毒安装功能，在安装时瑞星可以先扫描内存中文件确保安装无问题。

13、产品包装上没有生产日期，是不是新版本？
答：大版本保证新品，小版本及时升级。光盘内圈有标识号码，在软件上也可以查到！

14、瑞星杀毒软件的数据修复功能是如何实现的？
答：在DOS下启动的时候选择数据恢复，前提是有备份过。不用回答的内容有时间和功能介绍。

15、防火墙是和病毒库一起升级吗？
答：不是，防火墙和杀毒软件是不同的软件安全产品，（防火墙自2.1版本之后）现阶段两个产品升级均提供智能升级和下载升级两种升级方式，杀毒软件升级主要完成对病毒库的升级，防火墙升级主要完成对防范网络攻击策略模板的升级。

16、如果有用户反映瑞星软件占用空间大，速度变慢。你怎样来解释？
答：本问题是一个开放性质的问题一般是看你和顾客回答的习惯，要回答的要点是，我们的占用内存空间数值，开监控3%-5%，加防火墙5%-8%，用软件查毒的时候我们的资源占用才会大，但即便是我们的产品查毒的时候我们依然可以正常使用其他程序，如OFFICE等软件，还可以从侧面说说其他产品的对比！

17、震荡波属于哪种病毒？通过什么途径传播？
答：蠕虫类，通过系统漏洞，在局域网内有共享还可以通过邮件各种方式

18、如果有用户反映瑞星杀毒软件有些病毒杀不了。你怎样解释？
答：这个是思路清晰题，主要是考每个人的对于顾客提出的棘手问题回答方式分以下四步：1，提醒用户是否是最新版本，如不是可以升级到最新版本查杀；2，如最新版本不能查杀，则用可疑文件上报功能；3，只点致电瑞星客户服务中心或者发病毒上报邮箱，4，使用专杀工具和在局域网内断网查杀。

19、瑞星杀毒软件支持U盘杀毒吗？
答：不支持

20、瑞星杀毒软件支持Dos下杀毒吗？
答：支持，自己制作DOS启动盘和用光盘引导

问（以下简称W）：为什么我无法升级到2006
答（以下简称D）：本次升级瑞星没有采取以往的分版本分阶段升级的方法，所以所有用户都应该通过智能升级升到2006，如果你无法升级到2006应该是瑞星服务器压力过大，建议你找一个相对人少的时间升级！或者等等因为目前瑞星也同时提供2005的升级服务。

W：为什么我升级2006后会出现乱码的现象？
D：这可能是你在升级时升级文件出现错误！建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！

W：为什么提示序列号不对
D：瑞星的软件和用户的序列号及ID都进行了绑定，3者有一个出现错误都因为无法对应而使你无法升级！

W:提示网络配置不正确?
D:我在瑞星17.10和17.17等老版本发现这样的问题,暂时我也没有什么解决的方法.只有等待瑞星放出2006的完整安装包之后解决.

W:提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标
D:我在测试中没有发现这些问题,但是估计是用户在升级时仍然运行了其它不必要的程序,所以建议用户更新前最好关闭一些没有用的程序!出现问题的用户仍然使用老办法建议你使用瑞星的硬盘安装盘备份功能备份一下2006版，然后卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！如果你无法制作硬盘安装盘备份那只有重新下载升级了！但是我无法保证你能顺利的再次升级到2006.

W:为什么提示升级次数过多,无法升级
D:因为瑞星升级的时候会有次数限制,用户升级时超过限制后,只能在下次升级后继续(一般就间隔一天)

W:为什么升级2006后无法升级!
D:目前用户都集中在近段时间升级,瑞星的服务器压力很大.有时会升级出现一些问题(社区不是也不太稳定吗)建议大家要么晚上或一大早升级!这时人少升级速度也很快!

W:一些其它问题!
D:我说的方法都无法解决你出现的问题时,就要考虑我下面说的这些.建议大家在升级的时候关闭其它程序以尽量避免对瑞星升级的干扰!这样会给你升级后减少很多不必要的麻烦!在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.瑞星2006的设置会保留用户2005的设置,所以建议大家在重新看看软件的设置!

W:瑞星2006监控无法开启
D:其实我在<提示动态连接有问题或系统托盘中无法显示监控图标>中已经做了回答,但是可能是我使用了"系统托盘"一词让大家有了歧异,很多用户仍然在不断的询问该问题!我就再次详细回答
1在瑞星工具中使用"制作硬盘安装盘备份"功能备份2006,这让首先避免你再次升级2006,其次可以对你的瑞星程序进行检查.

2若可以顺利备份2006.那请卸载2006(最好到安装目录确认一下瑞星目录是否完整删除,否则手动删)，再重新安装2006版应该就可以解决！

3若无法备份2006,提示文件有错误,那么在瑞星卸载选项中有"修复"选项,也可以帮助用户修复软件上的一些问题.如果仍然无法解决,那用户只有重新升级2006!但是我无法保证你能顺利升级到2006

4出现问题的原因,多半是用户在升级2006的过程中没有关闭其它一些不必要的程序!使这些程序干扰了瑞星的升级导致在升级文件发生错误引发的监控无法开启等问题.所以强烈建议用户在升级2006时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!

W:2006防火墙安装问题
D:强烈建议用户在升级2006防火墙时关闭所有不必要的程序这样会减少你很多麻烦!

W:使用2006防火墙后无法上网
D:建议选择卸载中的"修复"选项

W:使用2006防火墙后局域网和打印机机无法使用的问题!
D:2006防火墙目前针对的仅是个人用户,对于个人用户局域网和打印机目前普及率还不是很高,而且关键的时这两个方面又严重威胁用户的计算机安全!加上用户的不恰当设置防火墙,可能引发安装2006防火墙后这两方面无法使用!所以建议有这2种配置的用户在设置防火墙时一定注意软件提示!如已经出现问题,建议你卸载防火墙删除目录后重新安装并恢复默认设置!

说了一大堆还不是白说 我反正没看明白怎么回事
据我所知 网上的序列号不能升级
我劝你还是别浪费时间找能升级的序列号了
还是去 http://www.sz1001.net/rav/Index.asp下载吧 更新的与瑞星官方同步 及时下载最新的病毒库就行了 附带产品序列号
一个序列号能让3-5台机器用 但不能同时升级

用升级包升级一样http://shadu.down911.com/

用升级包升级,用讯雷下载,下后安装就完成升级了
最新生机包http://www.hacker.cn/Get/othe/
可以找到正版升级序列号,点设置,选用户ID设置,修改后即可使用.

有那些还不如没有 哎
想升级用升级保姆