vicruns变频器说明书:想问个客服这个职业方面的问题~~很急,在线等

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/05 22:01:57
我现在是一家服装公司的客服主管,刚上任....经验明显不足...老板给了我一份""工作职责""....我看了都头疼....

先看看吧..

l 拓展市场空间,深入挖掘客户关系;
l 收集、分析市场信息;
l 规划、组织、执行项目;
l 分析项目建议书;在本地主要客户之间建立分销渠道;
l 与客户保持良好的合作关系并稳定提高市场销售额。

这只是其中的几点......我以前没做过管理的职位....现在从头开始....
不知道这些怎样才能做到啊......我又要怎么做呢??

回答的越详细越好。...谢谢了。.....在线等着呢...

服装公司有三类:一是加工厂,就是订单制的那种;二是制服类,就是要跑大客户的那种;三是时装类,就是超市商场市场卖的那种。

从你的情况看,可能是第三种。你的客服主管岗位兼有很重的业务成分,严格讲是不合理的,但做业务是好事,只不过你一旦有较大的业绩就可以和老板谈薪酬模式的问题。

刚上任,经验不足,都是这样,不要要求自己太高,不要给别人太高的期望,就是不要说大话。成绩是一步一步赶出来的,经验也是一点一点积累起来的。

多和老板聊聊,没有坏处。有时业绩不是最重要的。

我也一直在做客服工作,但个人认为其实客户关系并非很难处理.逢年过节的发短信问候一下.然后巩固好市场.拓展业务就好.微笑待人很重要

你要先找到相关的负责人,然后在和他们沟通你们的产品介绍
我没有明白你是什么意思/ 我也是做业务的/只不过我是通过电话赢销

大哥,这哪里是客服,明明是业务拓展啊

万事开头难 加油啊