act 真题:急求助. 关于"三包”手机换新机之后的退货

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/05 23:53:36
买了手机出现问题 :闪屏。去检测证实错误,这时超过七天,,没到十五天,我拿检测报告去换机。换机的时候每他开了新的“三包”新的发票。
新的发票和“三包”和新的手机串号一样。
注意:新的发票他没注明是换机。
所以我手头上的证件和新买手机的证件一样。

下面就是关键:我换的新机又出现问题。我再次拿去检测的时候。客服不受理。原因:要出具第一次购机发票。
我回销售商拿发票,他说已经不可以提供给我了。
然后,我跟销售商协商,我要退货!他说只可以给我换!(我不明白新的三包不是重新计算吗?)

我可以退的吗?

可以退他 但你没有保留着第一次的发票 被他们钻空子了(我也发生过一次 不过我把第一次发票复印了,^_^)
现在你要找到新的证据(和他们谈话的录音呀,强调是已经换过一次) 然后到消协去投诉或以这个威胁下黑心老板.应该可以达到目的.

实在不行的最后一招 在他店铺里闹 让他做不成生意 不要怕他会怎样 多了几次 他就会怕你的 呵呵

三包是要经过3次维修3次换机的 但是如果3包期间你换机的话他的三包期不会从新计算 是从你买机是计算的也就是说你手机的3包期是1年在2个月是你手机出问题销售商给你换了一个那你的三包期就是10个月 而不是从新算1年