帝凰飞沐桑榆大结局:北大清华校园游旺季出现的问题

假期间，清华北大成为很多外地学生旅游团的必选景点，这些旅游团往往也请校园讲解员为参观者讲解。但据一位知情者透露，北大清华门口有诸多非正规校园讲解员，他们冒充北大或清华的学生，将旅游团带入校园，甚至有人冒充助教开讲座。

　　知情者介绍，这些讲解员均由北京北清文化有限公司启迪接待中心聘任，讲解员每接一个旅游团可获20元报酬，剩下的大多数则上缴。但据工商部门查证，这家公司并未注册。

　　清华大学证实，该中心一名负责人曾为清华保安，被辞退后组织非正规讲解员，与清华保安曾有冲突。海淀区旅游局表示，由于这些讲解员大多是学生，即使现场抓获也只能批评教育。

　　7月29日上午，北大东门北侧，10多个人三三两两地坐在路边的槐树下遮阴。10点钟左右，一个外地旅游团到达门口，这些人立刻起身迎上前去，他们迅速把50多名小学生分成若干队，塞到停在边上的轿车里，其中一辆夏利车里坐了8名学生。

　　之后，一个被称为娄老师的人砰的一声关上第一辆车的车门，挥一下手，车辆鱼贯开进北大东门。

　　“他们就是非正规讲解员。”在附近目睹全过程的小峰(化名)说。小峰，20岁，北京一所高校的学生，今年7月份被北京北清文化公司启迪接待中心聘用成为讲解员，以北京大学或清华大学学生的名义为参观的游人讲解。

　　按照小峰的说法，一个团一般有四五十人，每人进北大须交纳15元，进入清华12元，每人每天能带3-5个团，公司负责人每周会根据每个团20元的提成为其发“工资”。
　　讲解员的来源

　　小峰先后冒充过清华电子系学生、北大经济管理系学生等身份，据他说，还有人冒充清华助教。

　　今年7月，小峰在校内发现一张招聘启事。上面写着招聘北大清华导游，要求18－25岁，高中以上学历，口齿清晰，待遇是1500－3000元，落款是北京北清文化公司启迪接待中心，联系人娄老师。

　　正准备暑假勤工俭学的小峰觉得这个工作很适合自己，就去应聘。当时应聘的人有几百人，小峰开始还很忐忑，怕应聘不上，就很强调了自己普通话标准的优势。没想到几天以后，公司就通知他被录取了。

　　7月10日，上岗第二天，北清文化公司负责人娄先生告诉小峰，先去北大清华校园自己转一圈，然后准备带团。这位负责人还告诉他，只要带50个人进去出来还是50个人就可以了，其余的介绍随便怎么说，不过必须称自己为北大或清华学生。

　　“第一次，我说自己是清华的学生，非常紧张。”小峰说，第一次带团的时候，声音都是抖的。有些学生指着一些建筑问是什么，他只好笼统回答是教学楼。

　　此后一个月的时间里，小峰先后冒充过清华电子系学生、北大经济管理系学生等身份。而当旅游团想组织学生和他们做学习交流时，他就冒充高考状元，传授自己的学习经验。“每次心里都发毛。”小峰曾冒充过南方几个省的高考状元，遇到小学生就说学习，遇到高中生就聊一聊运动。

　　“有的学生看上去比较成熟，公司就让他们冒充教授或者助教。”小峰介绍，一个自称地质大学大三学生的王同学经常冒充清华助教，为旅游团开讲座，讲北大清华的历史以及学习方法，开一次讲座可以拿到50－150元。

　　8月1日，本报记者联系上王姓同学，他承认自己是地质大学大三学生，但拒绝回答有关做讲解员经历的问题。

　　“一般来说，由于接触的时间短，不会有人怀疑我们的身份。”但小峰同时透露，也有学生露馅。有一个校园讲解员在这个公司做，去年的时候他说自己是北大哲学专业的，而今年说是北大企业管理专业的。恰巧去年有位导游今年又带团过来，指着他惊讶地问，“我记得你，你不是哲学系的吗？”他只好说自己读的是双学位，企业管理是第二学位，才勉强遮掩过去。

　　线路之差别

　　小峰说，他的同伴们经常在一个地点把所有的景点都说一下，然后让旅游团成员自己慢慢找。

　　小峰介绍，他们这一批讲解员大概有30人左右，主要是北京高校的一些学生，来自地质大学吉利大学等。

　　他们有严格的签到制度，每天早上7点左右到大槐树底下签到，签完之后就在树阴下等着。有团过来，他们就依次带团，跟着黑车进入校园讲解，一直到下午6点。

　　7月29日，本报记者在北大遇到北清文化公司一个讲解员带山东淄博小学生团参观校园。他介绍说自己是清华大学的学生，从一教背后带团来到未名湖，路上很少讲解。到了未名湖，他指着湖面说，“这就是著名的北大未名湖。”然后让学生们散开来玩，老师则安排学生照相，自己坐在一边。他随后承认，自己并非清华学生，而是北京一所高校的大二学生。

　　“我们一般不敢到西门和校史馆，那样容易被校办工作人员发现。”小峰说，他和同伴们带团的旅游路线只是正规旅游路线的一半，在清华经常是在一个地点把所有的景点都说一下，然后让旅游团成员自己慢慢找，“时间一般压缩在半个小时之内，这样比较安全。”

　　清华大学负责接受旅游团申请的接待中心老师介绍，讲解员须经过专门培训，有专门的导游词和导游路线，同时必须讲解一个半小时左右。

　　这样的工作，小峰觉得“每天生活在欺骗中”，8月5日，小峰决定退出。至此，小峰在北清文化公司工作25天。“好的一天能带5个团挣100块，一般一天3个团60块。”这样算下来，小峰25天挣了1000多元。

　　离开的时候，小峰没有向公司要300元押金。“肯定要不回来，就当吃哑巴亏了。”据小峰说，他们每个人都有押金在公司手里，数目从200－500元不等，不干到8月底就不会退还。

　　小峰说，勤工俭学的学生家里都不富裕，做讲解员有时候一天可以带5个团，半个小时就可以带完一个团，所以有些舍不得离开。而有学生觉得这是一个不错的工作，还会介绍同学过来。

　　背后的公司

　　北京市工商局查证称北清文化有限公司未注册。清华接待中心证实启迪接待中心一负责人为被辞退保安。

　　采访中，多位讲解员称，当初是看到象牙塔投资顾问公司的招聘广告才去应聘的。象牙塔投资顾问公司工作人员称，北京北清文化有限公司启迪接待中心委托他们招聘讲解员，他们接到北清文化公司传来的有公章的招聘要求才向外贴了公告。

　　7月29日，北清文化公司负责人娄先生在记者说明身份后拒绝回答任何问题。

　　启迪接待中心另一负责人李先生说接待中心属于北大，北大校办工作人员称北大绝对没有这样的公司。

　　北京市工商局工作人员经过查证，并没有发现北京北清文化有限公司的注册信息。

　　记者接触的几位讲解员也称，他们从未去过这个公司，每天都是到北大东门北侧的大槐树底下签到，然后就坐在那里等团过来。

　　“每天都会在北大清华附近截团，有时会延伸到圆明园一带。”清华接待中心冯老师和这家公司有过多次接触，冯告诉记者，开始的时候，他看到这些非正规的讲解员和负责人，会请他们出去。后来他们不害怕清华接待中心的工作人员，经常会带团在他们眼前晃，有时还辱骂工作人员。

　　北大国旅闫先生说，由于这家公司冒充北大国旅的人员，他们曾要求旅行社看准北大国旅的服装和旗子，但后来这个公司也开始印制同样的服装和旗子，他们只好告诉旅行社导游只认手机号码，其他的都不要相信，“本来我们的接待是在东门，但是后来由于这个公司不断抢团并和我们发生冲突，只好把地点移到了西门。”

　　清华接待中心工作人员说，他们也经常遇到这种情况，后来发展到校园里，这几个负责人会带团堵住正规团的路，推搡工作人员。

　　这位工作人员出示的录像显示，8月11日，在清华出车的油库门，短短几十分钟内有四五个由启迪接待中心的讲解员带领的团从油库门进入，而保安站在一旁，并未阻止。小峰说其中一个负责人是被辞退的清华保安，当时他曾经私自放人进清华，被清华辞退，清华接待中心的工作人员证实了这一点，他们都说认识这个保安，而且这个保安被辞退后因为带团进入还和现在的保安有过冲突。

　　查处的难度

　　因为没有执法权，清华北大很难将非正规讲解员请出校园。海淀区旅游局表示一般只能对他们批评教育。

　　一个事实是，非正规讲解员给北大和清华的旅游带来了影响。按照规定，旅游团进入北大清华需要学校的审批，负责接受旅游团申请的正规机构是北大国旅、北大学工部以及清华接待中心。

　　旅游团进入北大清华需要事先发传真确认，通过审批之后才可以进入。

　　北大校办工作人员说，为维护校园秩序，每天的人数会控制在4000以内。清华接待中心说清华会控制在3000人以内。而启迪接待中心毫无限制地带人进入，给校园秩序造成了很大的影响。

　　8月12日，通过北大国旅进入北大参观的人数为150人。“即使现在是暑假的尾声，如果没有他们的干扰，也肯定会远远超过这个数字。”北大国旅闫先生无奈地说，有些合作很久的旅行社，现在也和非正规讲解员联系，原因是一些导游会因为启迪接待中心给他们放低价格而收一些回扣。

　　清华接待中心工作人员说，由于没有执法权，每次遇到这些非正规讲解员都只能制止，并将他们请出校园，没有别的惩治措施。但现在由于他们的胆子越来越大，请出校园也基本不可能。北大保卫部值班人员也说保卫部没有权力对非正规讲解员执法。

　　海淀区旅游局综合科郑科长说，非北大清华正规接待机构的校园讲解员可以定性为黑导游。他们扰乱了校园的参观秩序，如果现场抓住他们，应该处以1000元的罚款。但是由于他们多是学生，一般情况下只能是批评教育，所以并不能遏制黑导游的现状。至于幕后组织者，一般则由公安部门进行处罚。

我今年春天到北京，请了一个熟悉大学校园的朋友带我走走。因为是周末的下午，校园很清静，感觉很好:)