武林外传yy教主分身:什么是公关类专业

随着中国加入WTO，市场经济体制趋于完善、全球经济走向一体化，发展近二十多年的公共关系，已经在国内市场日益成熟，并呈跳跃式发展态势，给市场带来了前所未有的机遇。其引入行业，从星级酒店到工商百业；其工作范围，从媒体关系、会务安排、展览管理到更全面的市场营销推广、品牌管理、危机管理和公司文化战略管理，甚至涉及到上市公关宣传、城市形象塑造等。公共关系的作用和地位日益受到重视，公关从业人员的素质也从"花瓶"向"形象代言人"、"职能管理者"和"智囊顾问"等角色转换。仅仅二十年，在经济发展迅速的中国沿海城市，公共关系已完成启蒙、启动、实施、推广、全面提升、不断整合的阶段，而这一发展过程，在美国经历了整整80年时间，在英国、新加坡、香港等国家和地区都花了40年左右的时间。

　　■公共关系在中国的急速发展和变化，得益于中国二十多年经济改革和开放。而近十年网际网络技术的发展和经济全球化的变化，更催化和加速了这个进程，组织如何进行有效的变革管理，以沟通和理解的手段处理好社会方方面面的关系，化解矛盾和冲突，主动地防范和消除危机，充分把握和利用机遇，寻找组织的稳定和持续发展，给以协调沟通为主题之一的现代公共关系提供了一种积极的途径。同时，这也是摆在公关人员面前最重要的课题。与此同时，信息技术和电子商务带来的全球经济模式的转变，对公共关系今后的发展提出了新的要求――经济全球化带来的组织机构极度扁平化，将要求公共关系进入高层规划和决策过程，担当智囊和高智顾问的角色，成为现代化企业管理四大法宝（资金、人才、技术、公共关系）中不可缺少的重要组成部分。因此，企业和机构对公关部门的投资必将加大，利用公关职能维护和提升公司的诚信度、知名度与美誉度。运用公关手段帮助市场推广也将提升到一个新的高度。而公关从业人员的知识水平，对行业的洞察以及企业管理高层的支持和筹划的作用，也必将提升到更高的水平。

　　■国家劳动和社会保障部从1999年起将"公共关系"纳入国家职业公类大典。推动了公关专业人员培训考试和持证上岗制度，中国的公关正朝着专业化、职业化、规范化和国际化的方向发展。这给整个公关行业从业人员提出了很高的职能要求：宣传引导、传播推广；收集信息、监测环境；咨询建设、形象管理；沟通交际、协调关系；策划活动、组织实施；解决矛盾、处理危机等。这就要求公关从业人员不仅知识面要广，还要力求成为某些领域的专家；要善于学习、更新和积累专业知识，以适应不断变化的市场环境；与时俱进、不断创新；要创造竞争优势，以应对来自各方面的挑战。所以立足企业营销和品牌管理，致力成为管理高层的顾问，可以也应该成为现代公关从业人员的定位和发展方向。

　　■目前，世界500强企业的最高层公关人员有相当一部分已晋升高级副总裁职位，直接参与董事会决策事宜，包括：1)辅助管理高层决定公司中长期的战略定位；2)订立短期(当年)公司宣传要领(宗旨)；3)维护和发展公司声誉；4) 为总裁定期对内对外发布信息，强化公司信誉、增强公司凝聚力等。

　　■公共关系的从业人员也应该把握好中国加入WTO有利时机，通过不断努力,提高公关行业的专业技术服务水平及其行业地位。组织的公关人员更要专注核心业务，巩固自身作为组织管理顾问的角色，这对组织长期性、持续性发展将有深远意义，更为市场经济发展和社会进步作出新贡献。

　　相关链接

　　现代公共关系问世100周年

　　1903年，美国艾维·李辞去了新闻记者工作，成立了第一家正式的现代公共关系事业所，标志着现代公共关系的问世，距今100周年；在中国，1984年11月，广州白云山制药厂率先在国营企业中成立了公关部，并每年拔出其产值的1％的资金作"信誉投入"，开创了大陆企业公关的先河。