迷你连弩制作教程:饭店全面质量管理的含义?
来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/11 19:48:28
我自己也不怎么清楚,有知道的请留言
谢了.
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饭店全面质量管理
饭店全面质量管理的涵义 -- 指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。
饭店全面质量管理的特点:全方位的管理全过程的管理、全员参与的管理、方法多种多样的管理
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饭店全面质量管理
饭店全面质量管理的涵义 -- 指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。
饭店全面质量管理的特点:全方位的管理全过程的管理、全员参与的管理、方法多种多样的管理