高校问答有妖气1:有没有人懂得售后服务这方面的..?
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/11 18:08:06
我是去年9月份买的方正卓越K100..
1年保修期还没过..近段时间机器频繁出现故障..
让他们售后的人来维修了几次都没解决问题..
机器该什么毛病还是什么毛病..
打电话咨询说要退机..他们说退机不可能..
这什么服务态度..?!这种情况该怎么办..?
打他们电话他们的人总推辞..还拖时间..
我怕等1年保修期一过他们什么都不认了..
有懂这方面的麻烦告诉我一下该怎么办..
1年保修期还没过..近段时间机器频繁出现故障..
让他们售后的人来维修了几次都没解决问题..
机器该什么毛病还是什么毛病..
打电话咨询说要退机..他们说退机不可能..
这什么服务态度..?!这种情况该怎么办..?
打他们电话他们的人总推辞..还拖时间..
我怕等1年保修期一过他们什么都不认了..
有懂这方面的麻烦告诉我一下该怎么办..
每次维修都应该有记录的，不知你保存没有？若同一问题维修三次都不能解决，就该退或换机了。不行就找315。
1年内赶快修吧，别怕耽误时间。退机肯定不可能，电脑元件是半消耗性的。
过了一年确实就没办法了，只有自己找地方或者交钱修，就很讨厌了。
现在就告到315消协！！！自会有人帮你的~~~~~~~~