绿岛湖壹号论坛:怎么能让联通公司尽快处理问题?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/05 16:59:38
我上个月开了98元无限上网的CDMA卡,这个月去交费却发现上次的钱根本就没充进去,我现在还是欠费呢:(去找他们却互相推脱,有经验的人能给我指点一下,如果北京的联通公司有人看到希望你们能对你们的信誉做出一点行动.
是北京的,你们谁有联通的投诉电话等有效的联系方法吗?我有个朋友当时跟我一起去的我想应该可以作为证人的.谢谢大家!

7日7频道
想说就开口
一上电视商家就认真对待了
消费者总是处在劣势即使是大品牌也是如此
更多的是工作人员服务意识不强危机处理意识淡薄
其原因有一条也在于消费者的保护意识
大多感到麻烦就放弃了
如果大家都较真起来保护自己的权利不论事件的大小
整体大环境的改善会使商家不在懈怠
不管最终选择何种方式希望你能坚持下来
并祝尽快得到好的解决

电信部门是群众意见最大的部门之一。他们利用垄断地位,疯狂掠夺人民钱财。只能靠广大人民群众不断收集证据,群起而攻之。估计要解决他们的问题,还需要一定的时间。我曾经抓住他们的证据,他们哑口无言,但是,还是不了了之。中国目前法制很不完善,有法律,但是,无人执行。目前你只能不断向他们提出抗议,不断向有关部门反映,不过,不要指望能够解决。充值要当场拿到收据,至少保存半年。用充值卡要当场检验。

你手中应该有交费时的发票,不知道卡是否好用,如果可以继续用,那就只有拨打10010进行内部投诉。(他们可以找随便一个人当经理与你口头交涉,但没什么作用)如过不可使用的话,拿着发票到12315或者别的部门投诉。
中国联通让我耻笑!
CDMA还无死角呢,打一个电话掉6次线,一点都不省钱!!

最直接:你打个电话给一位客服然后叙述你的问题,但是一定要记下他的工号,如果答案是你满意的你就问什么方式,时候能解决
再多打几个不同的客服,如果大多意见相同那么证明你的是可以要的回了.如果有意见不同那么你就打投诉电话投诉讲不同意见的人,然后问他们什么时候可以要的回,如果全部说可以要的回但是等了他们说的时间还是没动静,就把那些全投诉了!一个人不够,多找几个朋友,他们可能会重视的
最大力度:找媒体暴光.他们也是很怕的,再说又是在首都,他们的速度应该快些的.

出现这样的情况,作为联通应该主动提出解决的办法,不应该塘塞了事,作为用户应该让联通给你一个答复。拿出王海维权的招数,对付联通是最有效的办法。任何一个公司都有一套坑蒙客户的招数,只等客户放弃权益,就达到目的。我认为你一定与商家的作法坚决不让步,这是唯一的办法。

找报社!!!!

恩,我也是用北京CDMA的.

你可以打10010投诉

他们的服务还是很让人满意的

另外给你一个他们的网站
http://www.bj.chinaunicom.com/