高校问答小调万能和弦走向:如何退定网通包年业务??
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/01 01:30:06
家里2004年10月安装了黑龙江网络通信公司(网通)的包年宽带业务,当时是在网通所在街道的营业厅办理的 交了钱过了几天就来安装了 并没有签任何合同 也没看到过,只签过一个技术人员的反馈卡.我当初只是一次性交纳了一年的费用 过了2005年10月的时候每个月交纳一定宽带费~~!到了2006年5月 因故想撤消宽带业务,咨询网通客服 居然告诉我 宽带未满两年 不可以拆~!!!当初谁也没和我说过这么重要的问题,也没签署过合同~!
想问下各位网通这样做合法吗???怎样才能拆掉宽带保留电话号码 ???
哪位好心人告诉我一下~~! 谢谢
想问下各位网通这样做合法吗???怎样才能拆掉宽带保留电话号码 ???
哪位好心人告诉我一下~~! 谢谢
如果没有签合同，那么他无论怎么规定什么不允许2年内拆除都是无效的，你可以直接凭所有的交款票据去网通投诉。如果投诉没解决问题，你可以去315投诉，再不成功找工商局吧。这个不难解决的，一般在网通投诉就可以解决，因为每个业务员的思想都不同，他为了自己多赚点钱，想方设法蒙骗客户，但网通我想是不可能有这个规定的，如果有的话，在没有签定合同的前提下，任何约束是无效的，因为任何约定必须本着双方自愿的原则，既双方都白纸黑字的写明签字画押和才具法律效益。
如果网通也拿不出和你之间的协议，那么就不存在协议，直接去工商局投诉就行了。我国法律还是向消费者（弱者）倾斜的。
或者投诉到信息产业部：12300