精彩好句:无法使用瑞星杀毒软件

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/03 06:38:44
点击杀毒软件后.会自动退出的?这是为什么,怎么解决
甚至无法卸载瑞星杀毒软件.在线查毒后结果是没有病毒.开瑞星是闪了一下就自动关了

8月3日以来,瑞星全球反病毒监测网截获到数十个“反常的”恶性病毒,它们除了有常见的危害之外,还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开,甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。针对此类病毒,瑞星公司发布今年首次橙色(二级)警报,并将它们通称为“橙色八月”以提醒广大用户注意防范。

来自瑞星客户服务中心的数据表明,目前感染此系列病毒的人数已经过万,仅8月7日(星期一)9点到12点四个小时,就接到了共5108个有关此类病毒的求助电话。8月5日和6日两天虽然是节假日,但瑞星客服中心仍然接到了大量的用户求助电话、电子邮件等,与上月(7月)同期相比,通过电话求助的数量比上月增加了101.02%,通过电子邮件的求助数量也提高了55.48%,而使用远程专家门诊进行远程救助的用户数量则猛增为原来的167.30%。

瑞星反病毒专家分析认为,导致此类病毒疫情攀升的主要原因是由于其针对反病毒软件以及变种繁多的特点。很可能有病毒编写者或者黑客组织,有计划地在各种流行病毒中加载了反杀毒软件的程序,掀起这场针对主流杀毒软件的“战争”。目前瑞星已经截获了大量该类病毒,预计近段时间该类病毒数量还会继续增加。

针对此类病毒,瑞星杀毒软件2006版已经升级至18.38.42版,请广大用户及时更新杀毒软件到最新版本,并打开“文件”、“注册表”、“内存”等全部八项实时监控进行防范。已

感染此类病毒的用户可以登陆http://it.rising.com.cn/Channels/Service/index.shtml,下载免费专杀工具,或通过“瑞星在线专家门诊”寻求远程救助,也可拨打反病毒急救电话:010-82678800寻求帮助。

中毒了
建议进行如下操作杀毒
我们知道,对于查杀病毒最干净、有效的办法是进入DOS下杀毒,但现在的许多的电脑不再有软驱,虽说可以通过加载一些虚拟软驱来达到目的,但终究不是菜鸟能搞定的,现在的《电脑迷》《网友世界》的随刊光盘可以起到这样的作用!
1.去买一本最新期的《电脑迷》或《网友世界》的杂志。
2.将这个光盘放入光驱重启电脑。
用光盘启动电脑需要光驱作为第一启动设备。方法如下:
电脑重启后按Del键进入BIOS。
PhoenixBIOS:Boot→光标选择至CD-ROM Drive→按小键盘的+号使CD-ROM Drive升至第一位。
Phoenix-AwardBIOS: Advanced BIOS Setup→First Boot Device设置为CD-ROM。
AMIBIOS:Advanced BIOS Features→Boot Device Select→1st 改为CD-ROM。
按F10保存设置,重新启动计算机。
3.在提示从CD启动时按任意键,启动维护光盘。
4.在进入的界面里用鼠标选择“江民杀毒软件DOS杀毒伴侣”
操作方法很简单,这里就不细说了。
5.如果真是有病毒的话,杀完毒后重启应该能正常了。