汽车能放无损音乐吗:问四个与企管有关的问题：如亲和图实例

财务部
　　指标类别 权重
　　财务类 4
　　年度 权重 指标名称 去年完成值 目标值 完成值 指标说明 评价周期 评价时间 数据采集单位 数据采集人
　　2004 1 成本控制贡献额 225万 230 250 包含两个方面：对本部门管理费用的控制效果，以及其它降低成本，增加收益的额 每年 财务部
　　2005 1 成本控制贡献额 250 包含两个方面：对本部门管理费用的控制效果，以及其它降低成本，增加收益的额 每年 财务部
　　2006 1 成本控制贡献额 包含两个方面：对本部门管理费用的控制效果，以及其它降低成本，增加收益的额 每年 财务部
　　2003 1 成本控制贡献额 225万 包含两个方面：对本部门管理费用的控制效果，以及其它降低成本，增加收益的额 每年 财务部
　　顾客类 4
　　年度 权重 指标名称 去年完成值 目标值 完成值 指标说明 评价周期 评价时间 数据采集单位 数据采集人
　　2004 1 顾客满意度 85.0% 86% 87% 公司相关业务单位对财务部日常各项服务工作的满意程度 每年 财务部
　　2005 1 顾客满意度 87% 87.2% 87.5% 公司相关业务单位对财务部日常各项服务工作的满意程度 每年 财务部
　　2006 1 顾客满意度 87.5% 88% 公司相关业务单位对财务部日常各项服务工作的满意程度 每年 财务部
　　2003 1 顾客满意度 85.0% 公司相关业务单位对财务部日常各项服务工作的满意程度 每年 财务部
　　内部流程创新指标 4
　　年度 权重 指标名称 去年完成值 目标值 完成值 指标说明 评价周期 评价时间 数据采集单位 数据采集人
　　2004 0.25 核算差错率 0.27% 实际差错次数占总核算次数比率 每年 财务部
　　2004 0.2 上级部门财务审计评分 标准无保留意见的审计报告 上级审计部门对财务各项数据的审核后发表审计意见 每年 财务部
　　2004 0.25 资金结算准确率 100% 100% 100% 差错结算次数占总结算次数比例 每年 财务部
　　2004 0.15 预算与实际差异 7.25% 7.00% 实际与预算差额占预算金额比例 每年 财务部
　　2004 0.15 坏账比率 0% 0% 0% 坏账占各项应收款项的比率 每年 财务部
　　2005 0.25 核算差错率 0.17% 0.15% 实际差错次数占总核算次数比率 每年 财务部
　　2005 0.2 上级部门财务审计评分 上级审计部门对财务各项数据的审核后发表审计意见 每年 财务部
　　2005 0.25 资金结算准确率 100% 1 1 差错结算次数占总结算次数比例 每年 财务部
　　2005 0.15 预算与实际差异 5.00% 4.96% 实际与预算差额占预算金额比例 每年 财务部
　　2005 0.15 坏账比率 0% 0 0 坏账占各项应收款项的比率 每年 财务部
　　2006 0.25 核算差错率 0.15% 0.12% 实际差错次数占总核算次数比率 每年 财务部
　　2006 0.2 上级部门财务审计评分 上级审计部门对财务各项数据的审核后发表审计意见 每年 财务部
　　2006 0.25 资金结算准确率 1 1 差错结算次数占总结算次数比例 每年 财务部
　　2006 0.15 预算与实际差异 4.96% 4.00% 实际与预算差额占预算金额比例 每年 财务部
　　2006 0.15 坏账比率 0 0 坏账占各项应收款项的比率 每年 财务部
　　2003 0.25 核算差错率 0.27% 实际差错次数占总核算次数比率 每年 财务部
　　2003 0.2 上级部门财务审计评分 标准无保留意见的审计报告 上级审计部门对财务各项数据的审核后发表审计意见 每年 财务部
　　2003 0.25 资金结算准确率 100% 差错结算次数占总结算次数比例 每年 财务部
　　2003 0.15 预算与实际差异 7.25% 实际与预算差额占预算金额比例 每年 财务部
　　2003 0.15 坏账比率 0% 坏账占各项应收款项的比率 每年 财务部
　　学习与发展 4
　　年度 权重 指标名称 去年完成值 目标值 完成值 指标说明 评价周期 评价时间 数据采集单位 数据采集人
　　2004 0.55 人均培训工时 15 18 20 参加有组织的各种培训时间 每年 财务部
　　2004 0.45 合理化建议条数 42 45 50 年度被采纳的合理化建议数 每年 财务部
　　2005 0.55 人均培训工时 20 20 22 参加有组织的各种培训时间 每年 财务部
　　2005 0.45 合理化建议条数 50 60 65 年度被采纳的合理化建议数 每年 财务部
　　2006 0.55 人均培训工时 22 30 参加有组织的各种培训时间 每年 财务部
　　2006 0.45 合理化建议条数 65 70 年度被采纳的合理化建议数 每年 财务部
　　2003 0.55 人均培训工时 15 参加有组织的各种培训时间 每年 财务部
　　2003 0.45 合理化建议条数 42 年度被采纳的合理化建议数 每年 财务部

http://zhidao.baidu.com/question/9626599.html
请你参考这个百度问题，你应该逐个击破，你一下子把亲和图PEST五力模型全拿出来，是很难一下子就能把你的问题一次答完的。
谢谢