高校问答许顺哲关于我们:为什么金山毒霸和木马专杀都打不开
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/28 00:35:26
之前怀疑感染了病毒，用了一键恢复，之后金山毒霸和木马专杀都打不开了，只有在安全模式下才能打开，怎么解决这个问题？
很明显，依然是病毒在作怪。
原因比较简单，一键恢复很可能只恢复了关键区域，而非关键区域内仍然存在病毒。而这种病毒的一个特性是：终止杀毒软件的运行。
为什么安全模式下可以运行呢？
也很简单，Windows的安全模式只加载最基本的系统文件，而你所感染的病毒显然不怎么样，在安全模式中根本就没有加载，金山毒霸当然可以正常运行啦～
怎样解决呢？
更简单了，在安全模式中，用金山毒霸全面杀毒就OK了～
尊敬的金山网络用户您好：
如果是病毒引起杀毒软件打不开，建议您使用金山急救箱，完美清除上万顽固病毒木马，解决杀毒软件崩溃的问题。
官网地址：www.ijinshan.com
感谢您的支持，祝您生活愉快！
文件冲突.你可以重新安装金山毒霸和木马专杀,也可以用系统还原进行还原.