高校问答exid每夜舞蹈:HP 1020 打印机的问题。
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/04/30 02:10:32
在打印的时候会出现一个无标题的文档。大小为9个字节。的东西出现在打印队列中。而且排在第一个。但是打印机无响应。排在后面的也打印不出来。要重起电脑后者打印机后在可以正常打印。
注：办公室几台电脑共享的打印机。
不是没粉了...
而是一个不知道从那里来的文档挡住其他打印的文档
注：办公室几台电脑共享的打印机。
不是没粉了...
而是一个不知道从那里来的文档挡住其他打印的文档
症状
从基于 Windows 2000 服务器打印队列, 打印文档时可能看到 远程下层文档 打印队列中出现。 这些打印作业可能来自网络中其他客户端。 文档在它们有任何信息， 被零 (0) 字节大小。 最终文档打印队列中堵塞并创建阻止情况。
原因
此行为是由 W32.FunLove.4099 病毒。 病毒扫描网络上所有服务器上所有共享。 当找到共享, 病毒接到共享并尝试写入 WindowsNT 引导文件以尝试复制到服务器本身。
当连接到打印机共享, 病毒服务器将文件句柄传递回病毒。 病毒忽略文件句柄并尝试直接连接到引导文件。 每尝试导致零字节远程下层文档被发送到打印队列。
检查并保证电脑是装的HP1020的驱动；
检查连接打印机的每台电脑的打印任务；
检查每台电脑有无异常设置
如果你的电脑是xp自带的驱动,我建议你把你的打印机驱动卸了重装一下,买打印机的时候有一张自带的驱动盘,如里没有了你可以在惠普的官方网下一个驱动,
:http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=drivers在里面找到你的打印机驱动重装一下就没问题了
在打印队列中删除该文档
可能是你打印机里没水咯。。