cp16 一楼:客户突然说不做了我该怎么办？？？

他说的“这个事情公司总部办理（他属于公司的总代理）。”这话很可能是真的。不用着急不用生气，这种事经常发生。我们也时常碰到。
如果你与总代理的关系好，如果公司总部距离不远，你可以问问总代理，公司总部谁负责这个项目，可以再争取一下。不过希望渺茫，原因有三：
1.总部有这个项目意象时就已有意象人了。
2.作为总代理知道了这个项目,有邀功倾向（目的）让你作方案,结果“水中月”。
3.你的方案的确有问题，只不过你们谁也没看出来，在总部竞争时被否定。总代理不好说，找托词。
依据这三点，你“就这么放下我真不甘心”也无奈。
下一步就是尽快把你的“方案”要回来，不能默默作贡献。
再下一步就是：为下一个方案努力。
“总代理”与公司关系仅是“买卖”关系，基本属于“圈外人”，在很多问题上连建议权都没有。在以后工作中要注意。
要是“最近怎么总碰到这样的客户阿”应该总结一下经验了。

“一张嘴两层皮，动动你就干半天，你抱热火罐儿，他呢无所谓。”，“热火罐儿”抱多了，经验就抱出来了。无奈。

一、客户因素：是否找对人？假如客户真正需求该类产品的前提下，你是否真正找到负责这个项目的决策人或者有建议权的人。如果遇到那种不负责这件事而且还碍于面子能装相的人就会出现这种情况。要“有大找大”俗话说“阎王好见，小鬼难缠”
二、自身因素：针对客户的要求，认真检讨自己所做的方案，各种功能模块是否围绕客户的需求，是否还能给客户带来一些附加功能？
三、外界因素：是否有其它软件公司也在参与竞争，他们的报价和功能与你们的有哪些区别，是否竞争中有不正当手段，你们采取了什么针对的对策？

要坚持,走过这个低谷,一切就会好的,找那个总代理好好谈谈,要真诚,究竟那里他对你不满意.让你的人格魅力感动他,生意不成情谊在.千万不能急于求成.再急的事情在客户那都要稳着办.

在这种时候你应该和那个总代理多接触，尽可能和他是朋友关系，在这种时候不就不就有机会了吗？再加上你的努力，会成功的！

和他先成朋友在接下去可以谈了