通信基站定位:里面有做过客服工作的吗,进来吧,有事求教!

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/05 22:43:40
我是才毕业的学生,没工作经验,还内向,明天就要去面试客服了,我不知道该注意些什么,客服的一般会问些什么样的问题呢。能帮帮我吗?

客服是直接面向客户的工作,一定要注意自己的穿着,举止和言语,随机应变!反应一定要快哦,而且聪明点,一定要在公司不吃亏的情况下处理问题!

轻松点,自然点,你说你内向,没有关系,表现的老练点就OK
自信最重要,年轻嘛,就算不行,还有机会,是不