高校问答十劫散仙类似:请问该如何解决～
来源：百度文库 编辑：高校问答 时间：2024/05/06 17:41:42
可以排除系统漏洞和病毒的因素～
故障表现为联网过后的不特定时间死机～
察看事件，发现这个最可疑～
事件类型:错误
事件来源:Service Control Manager
事件种类:无
事件 ID:7026
日期:2005-11-16
事件:1:08:05
用户:N/A
计算机:superpc
描述:
下列引导或系统启动驱动程序无法加载:
SAVRT
SAVRTPEL
应该是norton的原因，原来下载过norton后来弄了个正版的KV所以把norton卸载啦,但是好像当时一部分没有完全卸载，所以硬生生的给删除啦～
都说norton卸载不干净会产生一些问题，现在果然报应来啦 ：（
请教各位是否有好的解决方法？
另外，也许分析的不对，希望以上对大家没有产生误导 -_-!!
PS:不想重新做系统 ：）
以下的手工卸载方法仅适用于只安装了NAV 2003及以下版本，且系统中未安装其他Symantec产品！
第1步： 从Symantec（[url]http://www.symantec.com.cn[/url]）网站下载一个名为RNAV2003.exe的实用程序，我们可以利用它来手工卸载 NAV 5.0/2000/2001/2002/2003 安装的程序文件和注册表键。不过，它不会删除与病毒定义有关的文件或注册表键、订阅信息、任务计划中的条目或其它共享文件，这些部分需要我们手工删除。
提示：Rnav2003．exe不能用来卸载NAV企业版。如果安装NAV后对操作系统进行了升级，但事先未卸载 NAV，Rnav2003．exe 实用程序将不会删除该版本的 NAV，只能完全通过手工来删除。此外，Rnav2003．exe 实用程序可以在 Windows 所有语言版本上运行，但其图形用户界面将显示为英文。
第2步： 运行 Rnav2003.exe 实用程序，首先进入的是“RNAV Question”界面。
选择“ No”进入NAV版本选择界面，选择好版本后，单击“OK”开始卸载。当 Rnav2003.exe 实用程序移除NAV文件和登录键时，会出现一个进度指示界面。卸载过程完成之后，单击“Yes”按钮重新启动计算机。
第3步： 单击“开始→所有程序→附件→系统工具→任务计划”，用鼠标右键单击NAV或 Symantec 的每个条目，选择“删除”，再单击“是”确认删除，然后关闭“任务计划”窗口。
第4步： 单击“开始→运行”，输入“Regedit”后回车，打开注册表编辑器。依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs]分支，将右侧窗口中的键值全部删除，然后重新启动计算机。
第5步： 打开Windows 资源管理器，删除 X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs 文件夹。其中，X为操作系统所在盘符。
第6步： 打开注册表编辑器，依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services ]分支（Windows NT/2000/XP）或LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD ]分支（Windows 95/98/Me），将SYMEVENT、SYMTDI、SYMREDRV三个主键全部删除。
第7步： 打开 Windows 资源管理器，删除X:\Program Files\Symantec、X:\Program Files\Common Files\Symantec Shared两个文件夹。[/size][/color][/color][/color][/color][/color]
用关键字”norton"和”Symantec”搜索硬盘中的文件，然后删除它．在开始菜单－>运行中输入regedit命令打开注册表编辑器，用同样的关键字搜索注册表项，删除它们．
在删除注册表里的相关项时太麻烦了，不如把norton安装一遍再卸载，记得将live update也卸载掉，新版本的一般会卸载干净的。