云水禅心一静图片:什么是客服?客服具体是做什么的?

来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/05/04 05:42:56
客服是什么?对客服看法?

客户服务!
1、意见处理
2、资料管理
3、技术支持
4、内部合作
5、顾客需求分析

好的客服是企业成功的关键!

客服,简而言之就是客户服务工作, 就是接受顾客资询就是 帮你的顾客解答疑惑,
比如说游戏客服 就是接受游戏会员办理 和玩家资询的
玩家在游戏里面有什么不懂的可以向客服进行询问.

上楼说的有道理